Q
いろいろな話を美容師さんは聞きますか?
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美容室に行って髪の毛をカットしてもらっているときに、わりと耳に入って来るのが隣の席での美容師さんとお客さんの会話だったりします。美容師さんになったらいろんな人からいろいろな話をきくのでしょうか?美容師さんに髪の毛をカットしてもらったり髪の毛を染めてもらったりパーマをかけてもらっている間にたわいのない話をするのは当たり前のようになっていますが、私はあまりおしゃべりするのが好きではありません。話し好きのお客さんのほうがやりやすいですか?それとも黙々と仕事を進めるほうがしやすいですか?
話し好きのお客さんの場合、家庭のことやら自分のことなど何もかもあっけらかんと話す人が多いようですが、そういう風にお客さんから聞いた話を他の人にすることってありますか?
すごい話を聞いたりした時にはその話を他の人にしたくなるのではないでしょうか。美容師になると仕事をしながら世間話をするのが当たり前だと思いますが、髪の毛のことに関しての質問を受けてしっかりと返事ができるだけの情報量を持っていると思いますか?
私はわりと無口な美容師さんが好きです。話をするにしても、髪の毛の話やヘアースタイルの話をするような美容師さんが好きです。そういうお客は困りますか?
話し好きのお客さんの場合、家庭のことやら自分のことなど何もかもあっけらかんと話す人が多いようですが、そういう風にお客さんから聞いた話を他の人にすることってありますか?
すごい話を聞いたりした時にはその話を他の人にしたくなるのではないでしょうか。美容師になると仕事をしながら世間話をするのが当たり前だと思いますが、髪の毛のことに関しての質問を受けてしっかりと返事ができるだけの情報量を持っていると思いますか?
私はわりと無口な美容師さんが好きです。話をするにしても、髪の毛の話やヘアースタイルの話をするような美容師さんが好きです。そういうお客は困りますか?
- 質問日時:2014/09/10 14:00
- 回答数:1
A
いろいろな話について
回答したスタイリスト:小山 貴
こんにちはBEAUTRIUM表参道で美容師をしています小山貴といいます。
私は、個人的な意見で申し訳ないですが、お客様との会話の中で、美容師の立場は完全に受け身であるべきと考えております。
もちろん、話したいお客様、話したくないお客様いると思います。
その方のペースに合わせて居心地のよい空間になることがベストですので、会話をするかしないかで仕事がしやすいしずらいは、全くありません。
話の流れで自分の話をすることもありますが、お客様の個人的な事を他の人に話す事は、まずありえないと思います。
ヘアスタイルを決めるにあたりお客様のライフスタイルは切り離せませんので、なんとなく聞きだすことで、私はそのお客様が会話したい方なのか、したくない方なのか見極めようと思っています。
(例えば普段スポーツをする方だったら前髪が邪魔にならないかな?とか
海が好きな方なら、ヘアカラーの色が抜けやすいのかな?)
とかですね。
一見髪の毛やヘアスタイルに関係のないような話の中にも様々なヘアに対するヒントがあるので、それを聞き出すことはあっても、無理にしゃべらそうとはしないんじゃないかな!?とおもいますが・・・
中にはそういったマナーが無い方もいますので、あまり気になさらずにご自分に合ったスタイリストを探してください。
そういったお客様は困ることはありません。大歓迎ですよ!
- *回答に関しては専門的な知識、技術の向上や、機器の向上などによりヘアサロン毎に意見が違う場合がございます。
- *回答情報はあくまで参考とし直接、スタイリスト等にご連絡を取り受診を行ってくださいませ。
回答日時:2014/09/11 19:48
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